Garanzia

Offriamo una garanzia di soddisfazione valida per 7 giorni dalla data di acquisto. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del prodotto o del servizio ricevuto, puoi richiedere un rimborso o una sostituzione entro questo periodo.

Condizioni di garanzia

- La richiesta deve essere effettuata entro 7 giorni di calendario dalla data di acquisto.
- Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
- Per i servizi digitali, la garanzia si applica solo se il contenuto non è stato completamente utilizzato, scaricato o utilizzato.
- La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, manomissione o modifiche apportate dall'utente.

Come richiedere la garanzia

- Inviare una richiesta tramite il modulo di contatto presente sul sito, indicando il numero dell'ordine e il motivo della richiesta.
- Una volta ricevuta la richiesta, verrà effettuata una verifica entro 2 o 3 giorni lavorativi.
- Se approvato, il rimborso o la sostituzione verranno effettuati in base alle preferenze dell'utente.

Eccezioni

- I prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione non sono coperti dalla garanzia, ad eccezione dei difetti comprovati.
- In caso di abuso della garanzia (ad esempio reclami multipli infondati), ci riserviamo il diritto di rifiutare reclami futuri.

Contatti

- Per domande o dubbi riguardanti la garanzia, potete contattarci tramite il modulo disponibile sul sito web.